Como usuario del sitio mimani.mx (el “Sitio Web”) deberás leer detenidamente los presentes términos y condiciones generales que describen y regulan el uso de los productos ofertados y servicios ofrecidos por Mi Mani en el Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).

Acceder y/o usar el Sitio Web te atribuye la condición de Usuario, por lo que desde dicho acceso y/o uso: (i) admites tu conformidad con los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad (las “Políticas Mi Mani”) y (ii) reconoces su carácter obligatorio y vinculante.  

Cualquier persona que no acepte las Políticas Mi Mani, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de adquirir los productos que Mi Mani ofrece. 

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan al Sitio Web actual, también estarán sujetas a los Términos y Condiciones. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio Web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

• Nuestros productos 

Disponibilidad 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio Web y pueden estar sujetos a disponibilidad limitada. Cualquier cambio debido a la falta de inventario de un producto se regirá por lo dispuesto en nuestra Política de Cambios.

El color que recibí se veía diferente en la página web. ¿Por qué?

Esto se debe a varios factores, entre ellos a que los colores que se muestran en la pantalla dependen de la configuración y el brillo de tu monitor.

¡Pero no te preocupes! Haz clic en el color de tu elección en la tienda y allí encontrarás una galería con varias fotos que luce nuestra modelo. ¡Con suerte, esto te ayudará a tener una mejor idea de tu próximo color favorito!

¿A qué se debe que mis tiras adhesivas me duran más o menos días cada aplicación?

Recuerda que la duración de tu Mani dependerá de:

• La correcta aplicación de las tiras (asegúrate de tener las uñas completamente secas y limpias, así como de adherirlas bien en las orillas).
• Las actividades que realices diariamente (recuerda que los productos de limpieza y otros químicos pueden ser abrasivos para tu manicure por lo que si puedes te recomendamos usar guantes para limpiar).
• El utilizar un esmalte de brillo de calidad y aplicar sólo una capa ligera.
  

• Pedido y envío

¡Me encantan las promociones! ¿Cómo puedo obtener un código de descuento?

Para Mi Mani ofrecerte los mejores productos al mejor precio es nuestro mayor compromiso por lo que no olvides aplicar tu código de 10% de descuento en tu primera compra, mismo que recibirás al compartirnos tu correo electrónico.

Además, a lo largo del año estaremos publicando en nuestras redes sociales distintas promociones para que disfrutes de grandes beneficios. ¡Así que síguenos!

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar tu pedido lo más rápido posible, por lo que te pedimos que consideres los siguientes tiempos de entrega:

Ciudad de México, Área Metropolitana y resto de la República Mexicana

 Tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles una vez que sea confirmado el pago por la Institución Bancaria correspondiente.

Aún no contamos con envíos fuera de México, pero nos encontramos trabajando para que muy pronto podamos llegar a ti.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

En caso de que tu envío se realice dentro de la Ciudad de México y Área Metropolitana, al compartirnos tu número de celular, te podemos mandar el estatus desde que sale tu paquete hasta que llega a tu domicilio.

Para envíos al resto de la República Mexicana, te haremos llegar por correo electrónico el número de seguimiento e información de la paquetería para que no pierdas de vista tu paquete hasta que llegue a su destino. 

Toma en cuenta que una vez que tu paquete se entrega a la empresa de paquetería el seguimiento no es controlado por Mi Mani. La precisión y funcionamiento de las herramientas de seguimiento del paquete dependerá exclusivamente de la paquetería.

¿Con qué métodos de pago cuentan?

Las plataformas de pago que manejamos te brindarán seguridad y mantendrán la confidencialidad de tus datos. 

Contamos con varias opciones de pago a través de las plataformas que manejamos (Conekta y Paypal):

• Pago seguro con Visa/Mastercard y Amex
• Pagos en efectivo en Oxxo
• Paypal

¿Cómo se confirman los pedidos?

Ningún pedido será procesado hasta que el pago correspondiente haya sido confirmado. Esto puede tomar hasta 72 horas según el proveedor de pago del usuario. 

Nos reservamos el derecho de declinar cualquier tipo de transacción sospechosa, así como de pedir documentación oficial para confirmar la identidad del usuario y sus datos bancarios. 

Cualquier transacción que se considere sospechosa, de alto riesgo o fraudulenta, será inmediatamente cancelada y reembolsada y el pedido no será procesado.

• Política de cambios

¡Oh, no! Lamentablemente, recibí el producto incorrecto o dañado ¿Qué puedo hacer?

Envíanos un correo electrónico a info@mimani.mx y te atenderemos lo antes posible. En el correo electrónico deberás incluir tu número de pedido (mismo que podrás encontrar en tu correo de confirmación) y fotografías que demuestren que recibiste el producto incorrecto, o bien, que demuestren el daño del producto.

Una vez que recibamos tu correo con el reporte, nuestro equipo lo revisará y se pondrá en contacto contigo para enviar de nuevo el producto correcto y sin daños y, en su caso, coordinar la recolección del producto incorrecto y/o dañado. En caso de que el producto que solicitaste originalmente no esté disponible, deberás escoger un nuevo producto del mismo valor para sustituirlo.

Mi Mani no cuenta con devoluciones en ningún caso.

• Condiciones generales

Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso, aunque ten por seguro que nuestra prioridad siempre será entregar tu pedido lo más pronto posible.

Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

Privacidad

Te pedimos que revises nuestro Aviso de Privacidad.

Comunicaciones electrónicas

Cada vez que utilices nuestros servicios o nos envíes un correo electrónico, mensaje de texto y/o cualquier otro tipo de comunicación desde cualquier dispositivo, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros. Por lo anterior, aceptas recibir respuestas electrónicamente en una variedad de formas que incluyen de manera enunciativa pero no limitativa correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app, avisos y mensajes colocados en este sitio, entre otros. 

Al aceptar nuestros Términos y Condiciones consientes que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos son válidos y satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales.

Propiedad Intelectual 

Todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en el Sitio Web, que de manera enunciativa más no limitativa son el diseño gráfico, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, sonidos, dibujos, modelos, código informático (incluido el código HTML), la disposición, diseño, estructura, selección, expresión, aspecto estético y funcional, los logotipos de los productos y/o servicios ofrecidos, las marcas, diseños y modelos industriales, nombres de dominio, identificadores de cuenta o términos de búsqueda, entre otros, son propiedad de  Mi Mani , asimismo, están protegidos por la Ley de Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, el Código Penal Federal y demás Tratados Internacionales en materia de propiedad intelectual de los que México sea parte.  

Queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa y por escrito de Mi Mani de cualquier contenido incluido en el Sitio.  

Mi Mani no concede licencia o autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio, los productos y/o servicios ofrecidos o el Contenido del mismo.  

El uso de códigos de descuentos no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones. 

Tu cuenta

Cuando utilizas los Servicios de Mi Mani eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de controlar el acceso a su computadora, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando tu contraseña. Los productos de Mi Mani pueden ser utilizados por menores de edad pero deberán ser adquiridos únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores.

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Compartir imágenes y otros contenidos

Los usuarios podrán compartir fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Mi Mani revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido.

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Términos y condiciones promoción “comparte tu foto”

Al participar en la actividad de “comparte tu foto” en redes sociales etiquetando a @mimani y publicando los hashtags #MiMani y #LaRevolucióndelManicure otorgarás el derecho a Mi Mani para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear, cualesquiera obras derivadas, así como distribuir y/o exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. 

La dinámica consistirá en elegir 6 fotografías sujetas al criterio de Mi Mani que presenten originalidad, creatividad, así como una imagen clara del producto; las cuáles comenzarán una votación vía Instagram en donde se elegirá a las 3 finalistas y posteriormente con la misma dinámica, la fotografía ganadora. Notificaremos al usuario vía redes sociales y será acreedor a 5 manis gratis de su elección de acuerdo con las existencias del momento en el que se notifique. 

La dinámica de selección y votación se llevará a cabo en la última semana del mes en curso.

Es importante aclarar que esta actividad no está relacionada con Instagram Inc.

Mi Mani se reserva el derecho de modificar o eliminar dicha actividad en el momento que considere necesario.